无论我们在企业中是身为管理者还是被管理者，我们都需要好的方法去管理好自己的情绪。因为，只有当我们有了好的情绪管理能力，我们才能完全的驾驭自己做出最正确的决策。

如果你是一名管理者，当你在管理他人的时候，首先我们得管理好自己。全世界所有的MBA课程都会讲到如何管理自己情绪的问题，管理好自己的情绪当然也是自我管理的重要一环。如果我们拥有好的情绪管理方法，有的时候甚至决定着一个项目的成败。在商业项目的谈判过程中，你的对手可能故意来激怒你，让你在谈判中失去控制。

如果你仅仅是一名被管理者，我们更应该提高自己对情绪的掌控力。这种掌控力有时候甚至决定着你在职场的升迁。在很多大公司的面试中，常常会有压力测试，他们会在现场安排一位不停地刁难你的面试官和一位和颜悦色的面试官，那位不停地冒犯你的面试官正是为了测试出你的情绪将会怎样影响你的工作。

那么，如何才能提高自己对情绪的掌控力呢？

首先，要有一个清晰的目标

工作中的事情，绝大部分是具体事务。比如，我们是做销售的，我们就应该告诉自己，我们的目标就是成交。这个大部分人都懂的简单的事实，却在生活中被大部分人所忽略。有的时候，我们会因为客户的各种无理要求而忘记自己的目标是成交，而将注意力转移到跟客户讲道理上。

如果我们是去面试，我们必须明白我们的目标是面试成功，而非反驳面试官或者为了某种价值观的差异而跟面试官展现自己的辩论技巧。

基本上来说，我们越是聚焦在清晰的目标上，我们被情绪所操控的可能性就越小，因为我们很清楚，在沟通的过程中，我们究竟要什么。

其次，我们应该多从外部因素来看待问题

在工作中，很多缺乏自信的朋友，遇到事情的时候更多的会从自身的内在品质上找原因。比如有人跟你说，你怎么连这样的单子都拿不下来。很多缺乏自信的朋友会因为这句话而更多的怀疑自己的能力，会自责，会觉得自己很没用。然而，我们不会去想到这个人说这句话的前一秒可能也被他的上司给骂了一顿。我们很少从外部因素出发去看待这样的问题。

那么，为什么我们总是从自己的内在品质找原因而非是从外部因素呢？

因为，我们熟悉自己的内在品质，大脑总是容易想起更熟悉的东西，就像当我们说到咖啡的时候，我们会想到星巴克，会想到雀巢，却不会想到一些不熟悉的东西。

因此，事实上，我们总是在做一些错误的归因，我们将所有事情的成败都归因于我们的能力或者聪明才智。长此以往，我们便丧失了客观看待问题的能力。

我们应该学会更多的从外部因素来看待问题，如此以来，在工作中的沮丧、失望、愤懑等等毫无必要的情绪就可以避免一大半了。因为这样，我们的工作效率也能成倍地增加，当然这也让我们开始更加自信地面对自己的工作。

最后，我认为我们应该学着去区分情绪流和信息流。

当我们的领导或者我们的下级员工在和我们沟通的时候，我们应该学着去辨认对方是在给予我们他的情绪还是他的信息。如果我们在工作中，能够学着去辨识对方正在传达情绪还是信息，依据这样的判断，我们将会非常理性的处理问题。当你的沟通对象或者你自己有更多的情绪在内心流动的时候，切记此时此刻应该开始调整自己的认知。

如果我们希望有一天自己能够达到处变不惊而又自信满满的状态，那么，我们应该常常回到这篇文章温习这三个小技巧。因为，想要管理好自己的情绪绝不是一天两天或者漫不经心的看一篇文章就能解决的问题。我们需要长期的在生活中去历练，根据这些技巧去调整自己的认知，以使自己能够真正的驾驭自己的情绪。