”互联网+珠宝“新零售经营模式崛起
就目前来说，我国珠宝销售渠道仍以线下消费为主，其主要原因是珠宝是非标准化产品，消费者一般通过佩带后再进行消费。线上珠宝销售规模逐步增加，线上销售占比由2014年的2.6%增长至2019年的7.2%。
但因为珠宝行业涌入的商家过多，早已经出现的流量分散的情况极为严重。但其实主播内部中马太效应极为明显，集中度高。尤其是这些流量主要也集中在头部主播的直播间内。比如淘宝统计的数据，淘宝直播翡翠的交易规模大概70亿，TOP1的商家就超过了10个亿。后来者进入需要投入的时间、财力、人力成本都将非常大。从而导致珠宝行业及从业者的压力更大。
新冠疫情在给众珠宝企业带来业绩影响的同时，也一定程度上加快了珠宝行业整体转型发展的进度。全渠道模式对企业的供应链管理、线下渠道覆盖度等方面能力都具有较高的要求，也许并不完全适用于所有珠宝企业，但它的一些理念如“加强线上线下的结合及联动，提供更便利的消费体验，利用客户大数据指导企业经营”等，都是值得所有珠宝企业借鉴的。
总的来说，未来这种“全渠道”销售模式会让珠宝实体店会大幅崛起，同时传统的销售的经营方式将会打破。针对不同品类、不同目标客户群的产品，对消费体验的要求是不同的。不一样钻石和玉石产品，顾客对于体验场景的需求明显有针对的差异。
所以还是要看产品、服务和品牌定位对顾客的价值部分。所以如何激发顾客的需求，创造独特的、价值的消费体验。
谁能为这种趋势提供更好的生长环境，谁就能掌握未来。
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