现在卖个东西都兴找代言人或者品牌大使,毕竟粉丝效应不可小觑。手机市场也不例外,除了产品自身质量过硬,也要看你广告打得好不好。而在选择代言人这种事情上,各大手机厂商的想法都高度统一,借助明星或公众人物的背书。以至于现在有的手机厂商请的明星代言人多得都可以“召唤神龙”了。
手机厂商寄希望于选用的公众人物的代言能给自己带来流量和关注度。不过偶尔事与愿违的是,这些公众人物在代言期间可能就出了什么岔子,比如被抓包在公众场合使用竞品的产品,不仅给竞品更多的曝光与关注,也使得自己陷入尴尬窘境。这不,三星就再次出现了这样的事情。
据报道,三星俄罗斯品牌大使Ksenia Sobchak最近被三星起诉了,起因是她在本应推广三星手机的场合使用iPhone X。
Ksenia Sobchak身份多样,是俄罗斯电视节目主持人,也是记者、时尚达人和政客。三星聘用她担任其品牌形象代言人,帮助该公司在俄罗斯推广其智能手机产品。根据公司和代言人之间签署的类似协议条款,他们通常不被允许在公共场合使用竞争产品,现在Ksenia Sobchak破坏了这个规则。
据悉,在一次电视采访中,Sobchak被发现在使用iPhone X,节目录制期间,尽管她将手机掩盖在一张纸下面试图遮挡,但仍被细心人士“抓包”。据悉她还在莫斯科举行的一些社交场合和电视节目中公然使用iPhone手机。
种种目击事件促使三星一气之下将她告上法庭,并索赔1.08亿卢布,约合人民币1143万元。目前还不清楚Sobchak拿到了多少代言费,不过她被三星索要的赔偿金应该远高于代言费。
当然了,手机品牌代言人在公开场合不使用自己代言产品的事件屡见不鲜。有意思的是,“躺枪的”往往都是iPhone。
2012年,三星签下球星贝克汉姆作为伦敦奥运会上的全球品牌大使,但在“超级碗”秀场上,媒体却拍到贝克汉姆拿着iPhone 5s在拍照,
2013年,网球明星大卫-费雷尔在微博网站Twitter上发文推广三星Galaxy S4,但是该推文下面显示它是“通过iPhone版Twitter发布”的。
2014年,魔力红乐队主唱亚当-莱文拿着iPhone在网上发帖推广三星Milk Music服务。
2015年,黑莓公关团队居然用一部iPhone发文推广黑莓Classic手机,而该公司全球创意总监艾丽西亚-凯斯在2013年犯过同样的错误。
2016年,在奥斯卡颁奖典礼上,主持人艾伦·德杰尼勒斯就频频拿出三星的 Galaxy Note 3 手机与众大腕自拍并推特上,自拍的照片还成为推特史上短时间内被转发最多的图片。但是回到后台,艾伦·德杰尼勒斯立马就换了一个 iPhone 并发布了一条推特,这让三星尴尬不已。
今年4月,《神奇女侠》主演盖尔-加朵发文推广华为Mate 10 Pro,结果该推文下面显示它是通过iPhone发送的。不过后来指出是工作人员失误。
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除了代言人在公开场合使用竞争品牌的手机,手机品牌还遭遇过其他被队友“坑哭”的尴尬事件。
三星Galaxy Note 系列的代言人小皇帝詹姆斯曾在推特上公开抱怨自己的三星手机,他吐槽手机突然自动重启,所有内容被删光。“我那台手机把所有的资料都擦除然后重启了,这是我这辈子碰到最操蛋的事。”或许是发了这条推特之后小皇帝”詹姆斯才意识到自己是三星的代言人,于是火速删掉了自己的推文。但为时已晚,众多粉丝早已截图。
代言人“脚踏两只船”,屡被代言人“坑”,相信三星在代言人的这类问题上也伤透了脑筋。广告费都砸得心疼,全为死敌苹果做嫁衣了。
目前在国内的手机市场倒鲜少出现这样的尴尬场景。众所周知,国内的“粉丝经济”盛行,为了争夺年轻用户,签下流量明星代言人天团的流行做法,被“华米OV”发挥的淋漓尽致。不过这些代言人倒也比较敬业,无论是公众场合还是微博等社交平台上发博互动,都鲜少被抓包使用竞争对手的品牌。
这想起了前几天刚宣布婚讯的知名演员赵丽颖,在她官宣婚讯的微博内容后还出现了亮眼的后缀:荣耀10AI变色更潮美,这款手机也算是借着了赵丽颖的热度,火了一把。同样被粉丝称为尽职代言人的还有“国民弟弟”刘昊然。刘昊然作为红米系列的代言人,从其微博看,一直坚持使用红米手机,去年1月分左右,小米商城将红米PRO悄然下架,不再出售,不过刘昊然却一直使用这款手机直至7月底,才换了红米Note 4X,同时根据粉丝的反映,刘昊然在回复网友的微博时,系统显示使用手机为红米系列,可见这代言人还是相当称职了。
最后,作为代言人,是否就该随时使用自己代言的手机呢?有人认为这是对于品牌和工作的一种尊重,也有人认为只要带来了更好的产品宣传效果就行,真没必要上纲上线。毕竟代言人也要有自己的生活。