1、计算器
可以先估算金额,再最后要买单时再具体详细计算,不建议一开始就使用计算器
2、托盘 A为什么使用看货盘,显示我们卖的是贵重饰品,而不是很随意的,很便宜的,B更好的保护货品,使货品在视线范围内,增强货品安全意识
3、MD、POP、宣传册 拿这些有力度的宣传册,给顾客看,不是我说的,是它说的,是针对所有的**讲的,顺便引起顾客注意,让顾客知道是新款,增强可信度
4、4C 板 A像顾客介绍4C时拿会显的很专业B帮顾客理清思路,然后强调切工,及为什么切工放在第一位。
5、切工镜 让顾客欣赏特别的花式切工,并让其亲自参与其中,引起顾客兴趣和好奇,原来有这么漂亮的东西在里面(有内涵,有意义在)
6、放大镜 人都喜欢看大的东西,然后买自己需求的东西(用放大镜给其放大视觉效果),如同在街上看车,首先看到的是宝马、奔驰、嗯,我也要买车,买什么样的。
7、镜子 给顾客看试戴效果,如试戴项链或耳钉时,还可以利用镜子打光给顾客
8、白卡纸 反衬钻石颜色,尤其是颜色偏黄的钻石
9、测钻笔 让顾客心里满意,并知道怎样辨别钻石真伪,增其购买欲望
10、指圈棒、指圈 在建议购买时,主动拿指圈棒和指圈帮其量指圈,并开单
11、擦拭布 细节——第一感觉
12、称 复称
13、灯 借灯发挥,如何更好的利用现场的灯光,镜子
14、玻璃 用测钻仪测钻石时可以拿钻、金、玻璃等反调对比
15、道具、脖子
16、证书 钻石讲解网站、身份证、如是国际证书显示其尊贵及唯一性。
17、反调对比 货品比货品、一进一退 人员反调对比:黑白脸