在乘机前,你将光鲜靓丽的新旅行箱托运了。几个小时后,从机场的行李传送门里吐出的却是一件伤痕累累、面目全非的旧箱子。那么,在你嚼着花生看电影的时候,到底发生了什么?
翠西亚・戴维斯(Tricia Davis)是航空公司职员,听到过无数有关乘客行李箱饱受摧残的心碎故事,是最有资格提供建议的人。“我在航空公司工作了九年,经手的行李成千上万,”翠西亚说:“我一生中也经常需要旅行,所以一向特别关注优质的旅行箱包。一个好的旅行箱应该能够妥妥保护箱内的物品,然而要做到这一点,它自身必须经得住长途旅行的考验。”
她说行李员并非都爱野蛮操作,事实上,从箱包材质到滚轮结构,以及行李受损后该如何提出索赔?我们自己可以做一些努力让行李更安全。
行李箱的价钱
“我总是建议大家去二手商店寻宝。因为人们不喜欢储存行李箱,在旅行后常会将箱包捐给慈善机构或者二手出售。我买到好几百美元的行李箱,但只花了不到五美元。有些高端箱包有保修期,购买时,应向店家咨询有关退货的规定,还要保存好发票,可以用信封装好发票放在自己包里,以备不时之需,如需要退货或向航空公司索赔时出具行李箱价格证明等。
行李箱的滚轮
“四轮行李箱比两轮行李箱脱落滚轮的几率更大。只要随便看看哪个行李舱,就能发现残破的万向轮尸横遍野。一个旅行箱从最上层抽出,重重砸落到地面的正好是这些轮子。如果可以的话尽量使用单向两轮箱包,除非是随身行李,因为两轮箱包没办法侧着拖行,走过道时不大方便。”
行李箱的材质
“塑料箱包并不像是为旅行而设计的。除非你乘坐的是里尔喷气机,或者是豪华轿车,否则你的旅行箱很可能无法随你平安到达目的地。塑料材质的行李箱在冷天还会开裂,也可能在行李舱众多箱子的重压之下破裂,还容易从行李架上滑下来跌落在柏油地面。
“采用织物面料的旅行箱当然更加耐用,它们往往还保留着固定的单向滚轮。我最喜欢带有两个分区、可以拖行的厚实软包。它非常结实、巨能装东西。拖着它反复上下飞机舷梯也不会弄坏。”
姓名挂牌
“这东西非常重要。如果你的行李箱自带挂牌,请把它填好。姓名、电话号码和城市地址。不必写详细地址或电邮。写手机号,别写家庭号码或公司号码。如果你的行李箱不带挂牌,那就去买一个,再贴好机场的行李标签。随身携带的行李也得填好挂牌,特别是黑色拖箱。”
保护罩
“部分高端箱包带有透明塑料保护罩袋。还有一些配有好看的弹力外罩,就像给箱子穿了件T恤衫。这些保护罩有几个作用:它们可以保护箱包不沾上转运车和传送带上的污渍和油渍,保持拉链不被勾开,好玩的设计能让你拥有一个独一无二的箱包。”
拉链
“确保你箱子上所有的拉链都是合拢的,包括没装东西的袋子。不然的话,敞开的袋子在传送途中可能会被其他东西勾住,最后可能会扯下整块布料。”
旧的条码贴签
“当你抵达目的地后,应当撕掉箱子上所有带条码的贴签。办理登机手续柜台不一定有时间替你做这些,而你的行李是根据条码贴签移动的。如果你的箱包没有跟随你到达目的地,航空公司不一定弄丢了你的行李,它有可能停在了你之前去过的旅行目的地。”
颜色
“我建议你选用色彩多样的织物面料箱包。如果你这么做了,那就挑一个结实的深色箱子。我看到过一些好看的粉色、白色和黄色箱包在一次旅行后就变得面目全非、满是污垢。如果你选择了黑色箱子,那就做些装饰,尽量和其他黑色箱子区分开来。但千万不要系一条大围巾在箱子外面,那样会卡在传送带上的。”
损坏
“如果发现旅行箱包损坏,一领到行李就应当立即申报索赔。大多数航空公司都有24小时受理索赔的值班窗口。同时保留箱子上的贴签,因为在线申请索赔可能需要将空箱包送回机场。”
携带儿童座椅
“如果你拆的是车里的儿童座椅,记得把它倒过来,抖干净里面的食物碎屑。还有,如果你不想买新的座椅袋,可以找一个带拉绳的大号尼龙洗衣袋,把儿童座椅装进去。旅途中行李很可能会暴露在脏污环境和大量细菌之中,你绝不希望自己的孩子坐在脏兮兮的椅子上。”
旅行箱限制尺寸
大多数航空公司规定行李的尺寸和重量不得超过62英寸(约157厘米)和50磅(约23公斤)。记得提前与航空公司确认相关规定,购买一只便携的手提行李箱。一般来说托运两件行李比托运一件超重行李更划算。因为每超标一磅可能需要多花100美元。