陈欧,1983年2月4日出生于四川德阳,毕业于新加坡南洋理工大学,中国企业家、聚美优品创始人兼CEO。
2001年,陈欧以优异的成绩成功进入新加坡南洋理工大学,因为成绩突出还获得了全额奖学金,大学的时候,他读的是计算机专业,平时就用计算机打游戏比赛来挣钱。
2005年,陈欧疲于每天的玩乐,随后,他开始创立在线游戏对战平台GGgame。这是他的一次创业,就旗开得胜,一时之间吸粉无数,很快就成为了境外最大的游戏对战平台之一。
2007年陈欧赴美国斯坦福大学读MBA,虽然当时GGgame发展的不错,但不甘现状的他还是决定以学业为主 ,放弃了游戏领域的工作。而在斯坦福期间,他认识了后来的创业伙伴戴雨森。当他回国再次创业时,陈欧将目光锁定在化妆品的团购上,他和戴雨森很快就上线了一个团购网站——团美网,即聚美优品的前身。
十大年轻富豪
2010年3月31日,团美网作为中国首家专业女性团购网站上线,以正品平价形象口碑相传,短时间内取得了飞速发展。9月9日,团美网更名为聚美优品,将其定性为正品、现实低价的美妆电商平台,成为国内领先的女性时尚限时折扣购物平台。
2011年3月,聚美优品上线一周年,总销售额突破1.5亿,同时获得了来自红杉资本千万美元级别的投资。而陈欧也通过参加CCTV 湖南卫视等节目,打响了聚美优品的知名度。
2014年05月,聚美优品在纽交所正式挂牌上市,股票代码为“JMEI”。31岁的陈欧打破了纽交所历史上最年轻CEO的记录。聚美优品上市后,当天开盘价是27.25美元,市值达到56.5亿美元,陈欧的身价超过13亿元,跻身亚洲十大年轻富豪之列。
毁谤事件
2012年6月13日,网上一位化名“姑苏毛十七”的人以聚美前员工身份在天涯发帖,放言聚美化妆品90%是假货。尽管警方很快讲事情查明,但坏消息如流感般肆意蔓延,用户信任度降至冰点,聚美遭到大量投诉,竞争对手趁机打压,陈欧心里很是愤怒,在董事会上提出要来场微博论战痛骂,被徐小平驳斥。2013年7月,“姑苏毛十七”被判刑6个月,缓刑6个月,罚款1万元,这是电商行业第一起因造谣毁谤而被追究刑事责任的案件。此人并非聚美前员工,是因应聘失败而恶意报复聚美。
虽然聚美第一次在大规模流量冲击下扛住了,但外患未除,内忧又起,而且来得更猛烈。2013年3月1日,聚美发动代号“301”的三周年店庆促销。骤然激增的访问量让网站长时间处于崩溃状态,用户无法下单,到凌晨3点,都没有好的迹象。而物流滞缓,客服无力,引发爆仓更为严重,加上假货传闻横行,网上一片谩骂之声。所有问题瞬间就爆发,眼看着一场锦上添花的营销活动将演变成灭顶之灾,陈欧痛苦不堪。尽管一次次发表申明道歉,但网友、顾客都不买账,信任度一夜之间瞬间崩塌,聚美的高管做任何事都无济于事。
转型调整
经历了一次严重的掉血后,陈欧选择了微博回应,称聚美优品将把重点落在“品牌防伪码体系”和“极速免税店”,同时砍掉整个第三方奢侈品业务线,从电商平台转型为自营电商,以加强品控、挽回声誉。
但仓促的转型调整,对聚美的增长有害无益,随之而来的股价也不断下降。想当年,聚美优品上市股价最高时达到了39.45美元,市值更是达到了57.8亿美元。但到了12月,聚美优品股价仅下跌到了每股不足13美元,整整跌了三分之二。
进军跨境电商
后来,跨境电商的兴起,让陈欧看到了新的转机。这是聚美优品二次起家的关键时刻。为了挽回颓势,2015年年初,陈欧要用10亿砸向跨境电商。
当年2月,陈欧就在韩国敲定了一个大单。从韩国回来之后,聚美优品再度找回增长节奏。公司不仅与100多个品牌合作提供防伪查询服务,还增加了美妆产品的海外直邮以及快速清关服务。在这段时间里,包括陈欧在内的公司高管加大在韩国寻找品牌方合作的力度,忙的时候,陈欧一天要见10个品牌商。让陈欧欣慰的是,聚美在2015年自营业务取得71.1亿元,同比增116.1%,再加上平台服务业务取得的2.3亿元,两项业务将聚美总净营收拉到了73.4亿元,与之前相比整整增长了88.7%之多。
但就在这个时候,跨境电商新政的出台,让聚美上升的势头戛然而止。境外化妆品与母婴品类的利润降低,以保税模式为主的聚美优品在跨境电商上的成本上涨,原本盈利的产品都变成了亏损的爆发点,聚美优品的营收一下子摔落到底谷。原来满负荷的四条流水线只剩下一条,聚美优品的仓库也空了六分之一。16年上半年,聚美优品净利润为人民币2130万美元,与2015年第一季度和第二季度的净利润之和相比,下滑29.8%同时,唯品会、小红书等其他几家跨境电商也再次受打击颇为沉重。
进军共享充电宝
前不久,陈欧对外宣布进军共享充电宝,此事一出,便收到了外界广泛争议。同样是电竞出身同样是网红的王思聪则旗帜鲜明表示,“共享充电宝要是能成我吃翔,立帖为证。”
其实,据槽叔了解,陈欧在这次充电宝之前,早就有进军过硬件产业。陈欧在上市前后,就已经开始着手做硬件了,目标是当时最热门的智能手机,手机特点就是能给别的手机充电,但在陈欧投入了千万资金后,该项目最终宣告了失败。现在看起来,陈欧对充电行业是早有企图了。
面对外界的各种质疑声,陈欧对共享充电宝的未来充满了信心,他说:“共享充电宝本质解决的是人的焦虑问题,卖的是安全感。我觉得未来光是充电宝业务自己发展,半年内很可能价值超过任何垂直电商,这是我相信的。”
高管离职
陈欧的充电宝还没起步,一则聚美优品两名高管离职的消息在业内外不胫而走。虽然很快三人在微博晒合照澄清传闻。同时,聚美也称他们的名字仍挂在聚美优品网站高管序列中。
但是,有不止一位聚美优品在职或离职员工表示,戴雨森和刘惠璞“确实已经离开了”,事实上,戴雨森已经去了一家著名的天使投资机构。槽叔认为,如果传闻是真,那他们之所以这样回应,应该是因为法律意义上还没有终止劳务合同,所以在名义上,他们仍然是聚美高管。
陷入泥潭
“我是陈欧,我为自己代言。”当年这样的一段话,让大众对陈欧、对聚美优品产生了浓烈的兴趣,在微博更是掀起了“陈欧体”模仿热潮。广泛的涉猎各种行业之后,货源问题、消费者的信任问题、正品渠道、品类的拓展都是陈欧面临的难题,同时,聚美优品也经受着业内外一次又一次的质疑。陈欧作为公司CEO被认为“不务正业”,陈欧的的网店如今也已经变成了网红店,股价更是一度暴跌,这位“创一代”陷入了泥潭,他能否打破聚美优品的乱局呢?