大家所在的城市银行都是没有厕所的吧,知道为什么吗?

财眼看世界
 原创  08-09 17:04

很多时候你不得不去银行办事,不管是建设银行,中国银行,农业银行,当你要办事的时候感觉人总是比较多。但是这些地方也是比较特别的,按道理说,我们去送钱了,服务好歹也要比较的周到吧。但是人家不跟你说这一套,爱来不来成为了众多银行的常态!

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人多办事效率就不快,所以排队也是见怪不怪。不过人有三急,又是难免会碰到不如意的时候,不过这样的时候还是比较少的,真的特别着急就会找大堂经理。

但是大堂经理会告诉你银行是有厕所的,但是不对外开放,只给内部工作人员使用。银行厕所不开放,给客户带来不便的事件屡有发生,魏婆婆的例子较为典型。魏婆婆是武汉的以为老人,因为在银行排队内急没有及时的上卫生间,所以导致尿到了裤子上。魏婆婆排了30多分钟的长队仍然没轮到自己,可见当时排队的人很多,在领工资、交水电燃气费的高峰期,各大银行往往是人满为患,一些老年人用不惯ATM机,让他们排队等候,对他们带来很大不便,身体也容易吃不消。

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而国内大多数银行的厕所不对外开放,给在银行漫长等待的客户带来了极大麻烦。由于目前大街上普遍厕所少,所以他们在银行附近也难以找到公共厕所,一些老年人身体素质差,就可能出现魏婆婆这样的尴尬。

可是,“客户就是上帝”,对国内一些银行来说,客户这种地位根本就不存在。国内几家大银行在市场上处于垄断地位,他们不愁没有客源,有的业务客户必须到指定的银行去办理,正因为此,许多银行变得傲慢和无情。

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在目前很多行业已经实现充分市场竞争,银行业也面临着互联网金融等非传统银行有力竞争的局面,在这种情况下,一些大银行居然还能如此不顾客户体验,眼睁睁看着让客户拉在裤子里,真的是无法理解。

但要做到这一切,必须先改变国有银行的垄断地位,加快促进银行业市场化,促进民营银行发展,让各种体制的银行之间实行强有力的竞争,让国有银行产生危机感,然后倒逼他们不得不主动为客户提供厕所等优质服务。

询问工作人员有卫生间么?工作人员回答没有,于是在反应过来,大部分厕所好像都没有厕所吧,在好奇心的驱使下,多方渠道打听,才知道,中国的银行是不设公用厕所的,那么为什么中国的银行里面没有公用厕所呢?

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一、安全问题

银行作为服务场所,同时是一个高风险的场所,因为总有人想动心机,相信抢劫银行之类的没听说过,在电视上也看到许多吧!银行到处安装监控也就是未来防患于未然,而厕所涉及个人隐私,不能安装监控。反之,如果不安装监控被不发分子利用,那么这个损失将是巨大的!

二、成本问题

银行同时也是商业公司,目的也是为了追求利润最大化,许多网点都是圈地构建的,低价成本现在也是相对较大的。因此,少一块厕所地皮,节省成本也是一个因素!

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三、银行不能长时间逗留

你在银行不办理业务长时间逗留,不办理业务接近别的储户,一般也会引起怀疑,但是银行肯定不会用强,也许会有一位看似大堂经理的人,过来问你,办什么业务?是不是单子不会填?

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