回首2021，我们的很多认知都在被打破。

旅游业的复苏没有如期到来，风头正盛的超级主播跌落神坛，教培行业被突然按下暂停键，反论断大锤直接砸晕了各个互联网巨头......

不确定性增加，2022年最大的变数就是变化。

面对变化，下一个10年，旅游业的机会绝对不单单局限于行业内部，而是来自千行百业！旅游不再是单纯的旅游，而是满足人们旅游生活需求的载体！

行业边界越来越模糊

旅游业的“跨界”与“被跨界”

过去两年，“跨界”在旅游业被频繁的提到，小红书跨界旅游业，开始“种草”周边游；拼多多上线机票业务，进军在线旅游市场；滴滴成立旅行社，加码布局旅游业……

手握流量的互联网平台跨界也就罢了，就连造汽车的吉利也在去年年底注册了旅行社，试图从自驾游切入旅游这块蛋糕。

跨界旅游业的远不止这些手握流量的资本的大佬，还有诸如户外、教育、养老、自媒体等中小企业和机构。

当然，跨界也并非其他行业的专利，在“被跨界”的同时，无数旅游企业和从业者也在扮演着“跨界者”的角色。在疫情的严重冲击下，旅游业务严重微缩的旅游企业和从业者也纷纷踏上了“跨界”之路。

凭借自身做旅游积累下的客群关系，以旅游为载体，将跟旅游相关的方方面面进行关联，进行旅游+。在解决自身困境的同时，也为用户提供了更多消费需求的选择。

不管是其他行业跨界旅游业，还是旅游业跨界其他行业，在“跨界”和“被跨界”背后，是一个时代发展的必然趋势，这个趋势就是，各个行业的边界将变的越来越模糊。

消费越来越随机

多元化旅游为供需双方提供更多可能

过去数十年，我们的消费方式一直在延续“需求-搜索-购买”的方式，没有互联网的时代，我们的需求靠逛街，有了互联网的时代，我们的需求靠搜索。

而随着5G数字时代到来，在短视频作为媒介的影响下，这种变化正在被打破，消费者的路径变成了“兴趣-需求-购买”的过程。

举个例子，我们以前是逛街购物，或者通过各个网购平台购物，现在我们在浏览我们感兴趣的文章或者看短视频时，碰到我们感兴趣的东西，就会直接买下，搜索的过程变的越来越不重要，消费的随机性越来越大。

这就是所谓的“兴趣消费”，兴趣消费中的“兴趣”是双面的，一面是你对商品展示载体感兴趣，另一面是你对载体展示的商品感兴趣。

双重兴趣极大加深了消费者的“信任感”，成交的可能性比搜索型消费要高的多的多。

消费兴趣化和随机化，是对消费需求资源的重新分配。以前的消费需求资源掌握在商场和大的购物平台手中，在消费兴趣化和随机化时代，任何人，任何企业和机构，不论规模大小，势力优寡，都有被分配到的可能。

这将是中国消费市场的历史性变革！

旅游不再是单纯的旅游

旅游是满足人们旅游生活需求的载体

作为千行百业中的一员，旅游业自然也在这场消费的革命之中。

面对行业边界越来越模糊，消费越来越兴趣化、随机化，旅游也不再是单纯的旅游，旅游是满足人们旅游相关需求的载体。

同理，旅游从业者也不再是单纯的旅游服务提供者，而是旅游文化的传播者和旅游生活服务的提供者。

如何使自己越来越令游客感兴趣，让自己提供的服务，或者商品越来越令游客感兴趣，是每一个旅游企业和从业者必须认真思考的问题。

让游客对自己感兴趣，凭借的绝对不是像过去那样，自己有多努力，有多辛苦，而是自己有多专业，多有内容。在智者和民工面前，大多数人应该对智者更感兴趣吧。

让游客对自己的服务或者商品感兴趣的最好办法，就是让自己提供的服务和商品更加多元化。当然，这种多元化是建立在旅游的基础上，在旅游的基础上扩展和生活相关的服务和品类。

2018年三月，国家旅游局正式和文化部合并，改名文化和旅游部。结束了54年的旅游“单漂”生涯。

连国家旅游局都做出改变，不再是单纯的旅游了，旅游企业和从业者是不是也早该做出改变了？

来源：旅榜