2015年3月，“互联网+”行动计划被提升至国家战略，四年多来，“互联网+”这个名词已深入人心，但很多人仍然对它的含义不甚了解。

“互联网+”这个名词，大抵有四种解读：

第一：2010年前后，“互联网+”的概念被首次提出，用来解读一些互联网企业的商业逻辑，例如“互联网+广告=百度”， “互联网+安全=360”，“互联网+零售=淘宝”。

第二：2014年前后，在餐饮、打车、洗车、洗衣、社区服务等领域，出现了大量试图改变传统行业的“互联网创业者”，此时，“互联网+”几乎与O2O概念等同。

第三：2015年前后，在O2O业务如火如荼的同时，互联网大佬们也多次提及互联网+的概念，即“以互联网平台为基础，利用信息通信技术与各行业的跨界融合，推动产业转型升级”。这种解读可以看作是O2O概念的升级版，并且从大众消费领域，走向了更广泛的产业领域。

第四：2018年前后，“赋能”一词成为业内热点，而“互联网+”的范围再一次得到了扩展，其不再局限于提供互联网平台以及利用信息通信技术，而是可以通过各种源于互联网的技术和形态，去提升传统行业的创新力和生产力，如云计算、物联网、大数据、人工智能、区块链、AR/VR、智能硬件等技术的输出，以及各种能够促进企业降本增效的SaaS软件的提供。

不过，对许多生意人来说，除了电商卖货与互联网营销外，他们仍然不明白互联网赋能和自己的业务有什么关系。笔者选择珠宝行业做个简单的分析，以小见大，看看互联网赋能，能够给传统行业带来些什么。

随着国内社会经济的发展，目前的珠宝行业正在发生一些变化：

1、品牌集中度逐步提高：在市场逐渐成熟和消费升级的大趋势下，资金实力薄弱、品牌形象模糊、产品缺乏特色的小珠宝企业将面临淘汰。

2、下沉市场成为行业增长点：近几年来，随着城乡居民可支配收入的持续快速增长，中小城市珠宝市场的增长速度是持续高于大城市的。

3、消费群体的心态发生变化：改革开放后出生的一代人，逐渐成为消费主力，甚至千禧一代也已具备了珠宝消费的能力。人们的消费观念正在发生翻天覆地的变化，珠宝消费正在由投资消费、仪式消费向轻奢消费、准快速消费转变，同时消费人群也逐渐出现了细分。

互联网赋能，虽然对于不同行业，会有不同的发力点，但总的说来，大概有如下几类：

第一：行业刚需

所谓刚需，即基本不受市场环境或个体因素影响，类似普通人的衣食住行一样。对于珠宝行业，尤其是对于缺乏品牌影响力的中小珠宝商来说，除了进货和销售外，鉴定和信用背书应该算是刚需，从互联网赋能角度来看，可能会有多种技术或非技术的手段进行赋能。非技术层面的，如通过类似众包或共享等模式对接鉴定师，降低珠宝店运营成本。技术层面，可以通过如人工智能、机器学习等，基于本地设备，配合云平台与边缘计算等，实现无人鉴定;以及利用图像识别与区块链等技术，实现产品溯源等等。

第二：易标准化

某些服务环节，虽然可能并非刚需，或者价值不高，可一旦能够标准化，则意味着巨大的增长空间，可以实现薄利多销的规模效益。在珠宝行业中，客户关系管理、库存管理、员工薪酬绩效管理、网上或移动办公、财务收银、业务培训与知识库、以及营销推广等等，对于绝大部分中小珠宝门店来说，都是大同小异的，是可以进行标准化的。目前的珠宝行业，在这个领域已经有了一些颇具影响力的SaaS企业。

第三：流通环节

除了最终面向客户销售以外，在绝大多数传统行业内，都有着不止一个的供应链流通环节。流通环节，即是交易环节，所以，如果能够在流通环节做文章，就能够最直接地产生价值。从互联网赋能来说，在流通环节能做的文章，就是减少流通层级，直至实现货源方到商家的直接供货，即通过一个大的流通平台，替代传统行业的多级代理。在这方面，珠宝行业与其它行业，并没有本质不同，区别只是在于附加于流通环节的服务方面。例如生鲜行业，可能主要是物流和冷链等附加服务;而珠宝行业，可能更需要关注资源配置与资金使用等方面的服务，如货源分配、退换货、资金周转或资金杠杆等等。

第四：资源配置

“互联网+”的核心价值之一就是借助互联网平台和相关技术，优化资源配置，提高服务体系整体效能。珠宝的特点是低频、高价和非标准化，同时占用资金较多，成交周期较长。在面向中小城市进行拓展时，互联网赋能是有着极高的价值的。在这方面，可以从宏观的经济发展，到微观的不同城镇消费水平，基于大数据分析和用户画像等，实现资源的精准配置，降低销售终端的经营风险。此外基于零库存模式的C2B甚至C2M的私人订制模式，也具备从高端珠宝向中低端消费型珠宝延伸的价值。

第五：异业合作

在商业领域，异业合作并不是一个新鲜事物，但随着市场环境和用户消费心理的变化，异业合作相关的行业跨度、合作模式、产品形态也发生了很大的变化。轻奢女装、交际会典、茶道花艺、美容养生等等，都可以成为珠宝行业的异业合作对象，帮助珠宝商家实现拉新、促活以及裂变。但不同行业背景、不同利益诉求、不同认知层次的异业从业者如何合作呢?这就非常需要借助互联网赋能，基于技术和模式创新，保护企业隐私，降低合作风险，明晰合作收益。

第六：资金使用

资金使用是各行各业都面临的问题，商品单价较高，资金占用较多的珠宝行业也不例外。互联网赋能，一方面可以为原本一些线下的金融服务，提供线上工具，如收款、还款、提醒等等，此外，还能够借助金融科技相关技术，做好风控，并在此基础上提供如P2P众筹、杠杆资金等相应的金融服务。

以上六点，主要是针对现有的珠宝行业的一些互联网赋能方式。除此以外，肯定还会有一些新的创新点会产生。如已经有一些创业者正在尝试的AR首饰、智能珠宝、3D打印珠宝设计等基于技术赋能的产业创新，以及珠宝分时租赁及换新、珠宝共享与交换、珠宝回收或寄售、珠宝IP授权和交易等模式的创新，这些都可能成为珠宝行业的重要组成部分。