互联网的高速发展,推动电商平台的发展和消费者消费习惯的改变,快消品、电子产品等行业早已乘上消费之风高速发展,但黄金珠宝行业线上消费却发展迟缓。除珠宝街等大品牌电商渠道成功外,诸多中小品牌线上销售效果甚微。
黄金珠宝行业目前面临着一定的模式危机,在线上渠道,中国8亿网民中,购买黄金珠宝的用户不足10%。在线下渠道,黄金珠宝主销售渠道仍集中在1-3线城市,4-6线城市需进一步渠道下沉,供应商合作关系需进一步优化。如何转危为安,实现线上线下双盈利成为了众多品牌关注的焦点。
虽然面临困境,但黄金珠宝近年来保持持续扩张态势,19年预计黄金珠宝交易规模量达到8000亿元,维持6%以上的同比增长。黄金珠宝行业规模巨大,但依旧潜力十足。
打通线上珠宝预订和线下珠宝交易的联动,双线赋能,不失是开启一种更好的购物体验,用户线上预约设计,预约成功后用户即可到附近店面与设计师进行一对一、面对面沟通交流体验,最后经过努力,用户拿到定制成功的首饰。
识别与沉淀自身消费者资产,激发进一步的深度需求,拓展全客群;加深消费者的运维与联系,进一步增强会员营销互动;利用积累的数据为自身赋能,增强对消费者的认知与联结,实现数据的融合及应用。
珠宝街虽然一直在拓展新的领域,但从未就此止步不前。珠宝街认为单一的模式不能为广大的用户提供全方位的服务,需要珠宝人综合立体开发为用户提供更多价值。珠宝线上线下运营还有更多的发展空间。