外卖平台否认“偷听”用户，马化腾也被精准广告吓一跳
为何话刚说出嘴，App就会“聪明”到推送相关内容的广告，如此精准的广告投递，又是谁在偷窥我们的生活？
近日，有媒体耗时3个多月的时间，通过模拟用户使用场景，对苹果、安卓手机等智能设备进行测试，发现饿了么等平台存在App麦克风“偷听”情况。
多轮测试中，实验者发现，谈话提及某种食物后，出现相关商品推荐的概率高达60%-70%。此外，也有用户反映，在刚谈到想吃什么后，打开外卖App就可见到对相关店铺的推荐，疑似隐私泄露。
据悉，此前上海的一名女士在和同事闲聊时提到想喝某奶茶，在打开饿了么App时，在推荐商家首位就看见了某奶茶。让这名女士疑惑的是，自己之前从未在饿了么买过这个品牌的奶茶，在她手机后台，同时打开了淘宝、微信、知乎、微博等多个App，“此前也没有使用任何手机App搜索过此奶茶的相关信息。”
对此，美团、饿了么方面紧急回应。
美团方面回应称，有关“根据麦克风收录的语音关键词为点外卖的用户做推荐”的行为并不存在，美团外卖只会在获得用户语音使用授权，且用户主动发起美团外卖App内的语音输入行为时，才会使用麦克风。此外，美团外卖仅会在用户表达了明确需求信息、进行主动查询后，才会进行相关推荐输出。
饿了么也“喊冤”称，所谓“监听用户日常对话并做信息分析”，是一种无端猜测，饿了么既没有做类似的产品设置，也不具备相关技术条件，饿了么严格保护用户隐私，任何必要的信息采集都会在取得用户事先同意的前提下进行，在合法合规的范围内使用。
事实上，“App在偷听”的投诉不仅在外卖app上出现。在某网络贴吧中，记者粗略统计，从2017年10月至今，有超过20位用户发帖反映手机中的App涉嫌“偷听”，并推送定向精准广告，跟帖人数多达百余人。
在用户隐私方面，坐拥国民应用微信的马化腾也深感责任重大。
不久前，马化腾在接受采访也表示过，消费者前脚念叨着想买一个吹风机，后脚电商平台就在你的浏览页面上展示各种吹风机。“这样的广告，有的人理解，有的人可能会吓一跳。”
他觉得过去人们讲求效率，对隐私关注不够，用户协议也懒得打开，直接打勾。
一些APP过度索取隐私信息，动不动就要访问你的整个通讯录。你不知道它要这些数据做什么，怎么保存。对自己提交的数据的去向，用户也是模糊的。比如密码，如果运营商没有遵循加密储存的原则，有时就会产生严重的问题。
“如果过度强调算法和个性化，那么用户隐私就可能被侵犯。这里面的度，需要有一个行业标准，同时企业也应该遵循“最小原则”，即不需要的用户数据，企业不应该索取。”
来源：科技说说
718
9.1万
