【侨报记者萨萨11月23日报道】意大利奢侈品牌杜嘉班纳（Dolce&Gabbana，以下简称D&G）卷入“辱华门”，该品牌设计师称“中国是屎一样的国家”。事后，该品牌给出的解释竟是，其设计师辱华言论实为社交平台Instagram（以下简称Ins）账号被盗所致。该话语一出即被中国网民吐槽，D&G也在华陷入“全民抵制”境地。

D&G设计师道歉视频截图

23日下午，D&G官方发布道歉视频。视频中两位设计师表示：面对我们在文化上理解的偏差，希望得到你们的原谅。并在最后用中文说出了对不起。

在道歉视频中D&G设计师表示，“在过去的几天，我们认真地反省，对于自己的言行给中国人民及国家带来的一切，我们感到十分悲伤，我们的家庭教育教导我们对世界上不同的文化必须报以尊敬，对此，面对我们在文化上理解的偏差，希望得到你们的原谅。我们这份致歉声明十分重视，再次向所有全球华人致上最深的歉意。一直以来，我们对中国的热爱一如既往。无数次的造访，让我们更加深爱中国的文化。当然，我们还有许多需要学习的地方。对于之前我们的表达所犯下的错误，我们必须表达歉意，我们绝对不会忘记这次的经历及教训，这样的事情也绝对不会再发生。同时我们必竭尽全力更加理解及尊重中国文化。最后，我们发自内心请求得到你们的原谅。对不起。”

D&G宣传广告引发中国民众反感。

外交部就D&G事件回应

之前，为了准备21日在上海举办的时装秀“The Great Show”，D&G制作了一系列的预热活动，其中包括三则“起筷吃饭”视频。而这三条广告，引起了部分中国网民的不适与反感。

随后，一名网民在Ins平台致信D&G设计师，表达对上述三则广告的不满，而D&G设计师在与网民的聊天过程中突爆辱华言论。其辱华言论被曝光后，D&G先是称账号被盗，后D&G设计师再回应称：发生的一切很不幸，只字未提道歉。21日晚间，在Ins曝光D&G设计师辱华言论的网民发现，Ins删除了她的曝光帖。

针对D&G的这一系列行为，22日，中国外交部发言人耿爽在回应记者有关D&G风波一事的问询时表示，中方不希望此事上升为外交问题，但外界应了解中国普通民众如何看待这一问题。

中国官媒《人民日报》也随即发表了评论称，尊重消费者的品牌才能被尊重，尊重不同国家文化的商业行为才配得上“全球化”。

辱华事件导致全民抵制

除了官方与媒体回应外，中国网民和商家的自发抵制行为这两天迅速升温。截止22日晚间，中国三大电商巨头天猫、京东和苏宁易购，以及网易考拉、奢侈品电商寺酷、唯品会等经营奢侈品业务的中国主流电商平台，均已下架了所有与D&G品牌相关产品的销售。

除电商外，中国D&G实体店也遭到了民众的抵触。据悉，目前中国大部分D&G实体店照常营业，但顾客很少，甚至有顾客要退回在该品牌的预存金。

在杭州大厦的该品牌店，D&G虽然依旧开张，但几乎没有什么顾客。提及抵制事件，《钱江晚报》援引一位导购的话表示，曾向在该店预存消费金的客户表示，最近有新款上架，希望顾客能来试一试，但这位顾客表示鉴于目前该品牌创始人因辱华事件造成的影响，她希望退回预存款项：“不好意思，全国都在抵制，钱能退回来吗？都不敢穿了。”

《侨报》了解到，自D&G设计师爆发辱华言论以来，在中国社交媒体上，抵制D&G的言论频出。在抖音短视频平台中，一名网民播放了其扔掉D&G产品的视频，并因此收获2.5万点赞数。

事实上，在此之前，D&G产品曾因品质问题，多次被中国工商机构处罚——据公开资料查询发现，该品牌曾因“在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品”被上海有关机构多次处罚，其中最严重的一次处罚金额达34万余元人民币。

外媒纷纷报道 却一笔带过创始人辱骂中国人

D&G辱华事件也引起国际关注，但很多主流媒体把报道重点都放在了三则广告上，对于真正激怒中国人的导火索——D&G设计师“辱华聊天记录”却一笔带过。

CNN、CNBC、福克斯新闻、英国卫报、今日俄罗斯等都对这件事做出了点评，他们大多用“灾难”二字来形容这次的事件。在这些媒体中，只有小部分媒体如今日俄罗斯和CNBC有在报道中，将整个辱华事件的前因后果完全解释清楚，将矛盾点归因于“辱华聊天记录”。

而在CNN、英国卫报、BBC、福克斯新闻等多数媒体报道中，仅仅只是附上D&G事后否认的声明。

意大利《共和国报》在其网站首页的重要位置报道了该事件，称中国作为D&G的主要市场之一，经过此次事件后，预计该品牌所将面临的损失高达3600万欧元。但报道同时指出，“（中国人的）抵制行为很可能会在短时间内就结束”。

来源：美国侨报网