讹传“碰瓷高手”是在“碰瓷”人心
新闻——据7月18日《成都商报》报道，今年 6月8日，四川南充的69岁老人刘德科被一名小伙子推着电动自行车撞倒，却被人群围堵称他对高考生“碰瓷”。事后证明，小伙子非考生，并向警方承认自己撞了老人。交警部门认定，小伙子负全部责任，但刘德科仍逃不出“碰瓷”的舆论漩涡。
流言比碰瓷更可怕
为何舆论会相信老人是碰瓷？从传播学角度看，人们更倾向于接受符合自己预期的说法，而忽视对事情本来面目的追索。
一些人对老人的偏见，对高考生的关爱，对碰瓷的痛恨，对警方的不信任，全在这起“碰瓷高手”流言事件中体现了出来。而误会一旦形成，并通过网络传播，再想澄清谈何容易。
可见，流言比碰瓷更可怕。面对碰瓷，可以通过技术手段和人证物证获得清白；而流言不同，造谣一张嘴，辟谣跑断腿。有些流言披着善意的外衣，迷惑性更强、传播速度更快、辟谣难度更大。
积极辟谣和依法惩谣当然很应该，但事实证明这远远不够。即使肇事方配合辟谣，网络平台删帖道歉，造谣传谣者被追究法律责任，也难以阻挡这种已经传播开的“碰瓷高手”流言。一位被冤枉的老人，出门都携带事故认定书，令人戚戚然。
谣言止于智者，止于真相，止于法律，但要得到根本性改观，还需下大功夫铲除流言滋生的土壤。在依法惩治网上网下造谣传谣的同时，还应致力于消除社会对老人的偏见，依法严惩每一个讹诈者，提升执法公信力。
只要老人被贴上的标签撕不掉，类似流言就难以根绝。媒体也有责任发出客观、全面的报道和声音，为老人群体正名。陈广江
应多一些求证意识
三人成虎，人言可畏。此事给这位老人及老伴带来的“莫须有”的心理伤痛，恐怕难以估量。
在这起“碰瓷高手”流言中，撞倒老人的小伙子首先应受到良心与道德的谴责。有人误认他是高考生，并劝他赶紧去考试，小伙子顺势“丢盔弃甲”离开现场。这是否是肇事逃逸，需要交警认定，但最起码的一点，此举是没有担当、躲避矛盾的表现。有了沉默与逃避之因，才有“碰瓷”流言之果。这是我们需要反思之处。
被撞老人成了众人讨伐的“碰瓷高手”，其背后推手还有伪正义的因素。围观者看似在维护正义，实际是一种伪正义。比如，在调查结论出炉前，妄下老人碰瓷的结论，虚构老人碰瓷的事实，并在网上传播，还散布这对老夫妇的照片。这其实是对老夫妇的名誉权、人格尊严权的侵害。有律师建议受害方子女收集相关证据并报案，严肃追究相关人员法律责任。这从一个侧面警示人们，在维护社会正义前多点求证意识，不光是对他人负责，也是对自己负责。
当然，出了类似“冤案”，及时必要的纠错的机制不能少。一方面要及时查清并公布真相，让肇事者在公开承认错误、澄清事实；另一方面要严肃追责那些起哄者、故意挑起事端之人。“碰瓷高手”的流言，痛在老人心里，其实更应该疼在“正义人士”的脸上。
（原标题《讹传“碰瓷高手”是在“碰瓷”人心》，原作者 何勇海，编辑 程永高）
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